PRESTEC、1Office導入による包括的DXで顧客サービスを向上

プレスマシンのメンテナンス – 修理 – 技術ソリューション分野におけるトッププロフェッショナル企業を目指す発展の過程において、PRESTEC SERVICE TECHNICAL TRADING COMPANY LIMITEDは、1Officeプラットフォームの活用を中心に据えた包括的なデジタルトランスフォーメーションを正式に開始しました。これにより、プロセス、人事、および内部運用を自動的 – 透明 – 効率的に管理します。

1.PRESTECのデジタルトランスフォーメーションの目標

PRESTECは、デジタルトランスフォーメーションを単なる「データのデジタル化」ではなく、管理および運用システム全体を標準化 – 自動化 – 部門間連携の方向に再構築するものと定義しています。

主な目標は以下の通りです:

▶すべての業務プロセス、フォーム、および承認システムを標準化する。
▶従業員が柔軟に働き、いつでもどこでも情報にアクセスできるデジタル作業環境を構築する。
▶より速い処理速度とより正確な情報により、顧客体験を向上させる。
▶内部の生産性を高め、待ち時間を短縮し、運用コストを最適化する。

2.1Officeプラットフォームの適用 – 統合管理ソリューション

2025年の初めから、PRESTECは統合型企業統治プラットフォームである1Officeの導入を開始しました。これにより、以下の同期が可能になります:

業務プロセス管理 (Workflow Automation): 購入提案、見積もり、検収、勤怠管理、KPI評価、経費承認などのプロセスが完全に自動化されます。
人事およびパフォーマンス管理 (HRM & KPI): 勤怠データ、業務パフォーマンス、および個人のKPIがリアルタイムで更新され、公正かつ透明な評価に役立ちます。
内部文書およびフォーム管理 (e-Document): 技術報告書から契約書まで、すべてのフォームがデジタル化され、システム上で一元管理されます。
マルチプラットフォーム接続: 会社のEメール、Microsoft Teams、および内部SharePointと統合され、統一された作業エコシステム – 「PRESTEC DIGITAL WORKPLACE」を形成します。